Gedeon Richter Marketing ČR, s.r.o.

Business Unit Manager Assistant, Praha, Česká republika

Pravidelná příprava měsíčních a kvartálních reportů pro vedení společnosti (prodej léčiv, paralelní import, počet uživatelů), příprava ročních marketingových plánů pro produktové oddělení, zajištění tuzemských a zahraničních kongresů, spolupráce s medicínskými rezprezentanty. Kontrola a schvalování smluv, evidence a zajištění proplacení faktur, zabezpečení spolupráce s externími dodavateli, vytváření objednávek.

Gedeon Richter Marketing ČR, s.r.o.

Manager Assistant, Praha, Česká republika

B2M.CZ s.r.o.

Senior specialista zákaznické podpory, Praha, Česká republika

Komunikace se zákazníky společnosti. Aktivní spolupráce s externími subjekty (call centra, inkasní společnost) a interními odděleními. Zodpovědnost za externí spolupracovníky včetně přípravy mzdových podkladů. Správa firemních účtů (evidence plateb, opravné daňové doklady) a komunikace s účetní firmou.

Od května 2014 jsem působila na pozici zástupce team leadera oddělení zákaznické podpory, které zahrnovalo 11 pracovníků. Měla jsem na starosti zaškolování nových kolegů a podílela jsem se na návrhu vybraných procesů.

B2M.CZ s.r.o.

Specialista zákaznické podpory, Praha, Česká republika

Telefonická, e-mailová a písemná komunikace se zákazníky (B2B segment), zpracování příchozích objednávek a fakturace.

Home Credit Slovakia, a.s.

Asistentka/Administrativní pracovník, Piešťany, Slovensko

Telefonní kontakt se zákazníky, třídění a evidence korespondence, kódování smluv, skenování a archivace záznamů.